Ladataan Tapahtumat

« All Tapahtumat

Asiakasymmärrys, kasvun mahdollistaja

toukokuu 5 @ 12:00 - 17:00

Koulutuksessa perehdytään siihen, miten palvelumuotoilua ja asiakasymmärrystä voi hyödyntää ja lisätä yhdistystoiminnassa.

Kouluttajana fasilitaattori, palvelumuotoilija, vapaaehtoistoiminnan johtamisen ja prosessien kehittäjä Saara Jäämies. Saara toimii mm. vapaaehtoistyön koordinaattorina Helsingin kaupungilla.

Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen käyttäjälähtöinen suunnittelu siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että palvelun tarjoajan liiketoiminnallisia tavoitteita. Myös monet yhdistykset ovat kiinnostuneita kuulemaan, voisiko palvelumuotoilua hyödyntää omassa toiminnassa. Nyt loistava tilaisuus SAM:n jäsenille kartuttaa omaa osaamista sekä samalla kehittää oman yhdistyksen toimintaa.

Varaa paikkasi NYT lähettämällä sähköposti if.im1524289421ousma1524289421s@ofn1524289421i1524289421
HUOM: Koulutus on ilmainen jäsenille. Paikkoja rajoitetusti.

Jos et ole vielä jäsen, liittyminen on helppoa ja nopeaa, http://samsuomi.fi/liity-jaseneksi/

Koulutus on osa Kasvupolulle -ohjelmaa, joka tarjoaa SAM:n jäsenille ajankohtaista koulutusta.

Tarkemmat tiedot

Päivämäärä:
toukokuu 5
Aika:
12:00 - 17:00
Tapahtumaluokka:

Järjestäjä

SAM Suomi
Puhelin:
0405229288
Sähköposti:
info@samsuomi.fi

Tapahtumapaikka

SAM:n toimisto
Eteläranta 6 A 8
Helsinki,
+ Google Map